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REKLAMATION
Vor der Reise
Sollten Sie Abweichungen in Ihrer Reisebestätigung oder Ihren Reiseunterlagen zu Ihrem gebuchten Urlaub feststellen, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unsere Servicemitarbeiter.
Am Urlaubsort
Wenn es während Ihres Urlaubs zu Beanstandungen kommen sollte, wenden Sie sich bitte direkt vor Ort an die Reiseleitung und lassen Sie sich die Mängel schriftlich bestätigen. Heben Sie bitte weitere Nachweise und etwaige Durchschläge für eine spätere Verwendung auf. Lassen Sie sich Ihre Reklamation schriftlich bestätigen und geben Sie keine Originale aus der Hand. Alle Reklamationen senden Sie bitte innerhalb eines Monats nach Reiseende schriftlich zu Ihrem Reiseveranstalter.